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人民網(wǎng)三評“研學(xué)游”之一:缺“研”少“學(xué)”有點(diǎn)亂
暑期來臨,隨著“8999元6日研學(xué)游到底是不是天價(jià)”“月入1萬元不夠孩子研學(xué)7天”等話題持續(xù)引發(fā)熱議,“研學(xué)熱”伴生的價(jià)格虛高、貨不對板、走馬觀花等亂象再次浮出水面,屢遭詬病。
讀萬卷書,行萬里路,寓教于游自古是備受推崇的教育手段。近年來,脫胎于夏令營、冬令營的研學(xué)游逐漸走俏,成為旅游市場快速“起飛”的風(fēng)口之一。2024年夏研學(xué)游持續(xù)升溫,研學(xué)的費(fèi)用也是水漲船高。有家長坦言:“去年孩子參加的一個(gè)為期兩周的英國暑期研學(xué)營,價(jià)格是4萬多元,今年同一個(gè)機(jī)構(gòu)、同樣的課程配置,價(jià)格已經(jīng)漲到了5萬多元。”
父母都想把最好的給孩子,不計(jì)成本送孩子參加研學(xué)游在情理之中。但家長的目的是通過購買教育服務(wù),讓孩子在競爭中不掉隊(duì)。作為一種教學(xué)新業(yè)態(tài),研學(xué)產(chǎn)品應(yīng)是課堂的延伸,其中研是基礎(chǔ),學(xué)是目的,游是載體,旨在讓學(xué)生于游中研有所得、學(xué)有所獲。而研學(xué)游之亂,正是始亂于本末倒置、缺“研”少“學(xué)”。
打著北大清華研學(xué)的幌子,名校游覽變“校門打卡”; 囊括一系列豪華的吃住行安排,全程讓學(xué)生吃好喝好住好玩好,卻少有教育內(nèi)容……很多傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品“穿衣戴帽”后搖身一變,就成了研學(xué)旅游,甚至研學(xué)體驗(yàn)內(nèi)容及相關(guān)課程設(shè)計(jì)都十分模糊,遑論把關(guān)研學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量。難怪家長紛紛反映,“沒什么收獲”“很累”“不值”。
研學(xué)游之亂,二亂在魚龍混雜、過度逐利。目前的研學(xué)旅行大致采取兩種方式,一種是由學(xué)校組織師生參與,效果相對較好。堪憂的是,大多屬于第二種情況,即由旅行社或研學(xué)旅游公司設(shè)計(jì)路線和方略,并組織學(xué)生研學(xué)旅行。這些機(jī)構(gòu)很多缺乏專業(yè)資質(zhì)、人員素質(zhì)良莠不齊,加上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,收費(fèi)信息不透明,導(dǎo)致虛假宣傳、以次充好、價(jià)格亂飛。有人均收費(fèi)數(shù)千元的活動,參觀的其實(shí)只是免費(fèi)開放的場館,所謂研學(xué)游,就是變相“割家長韭菜”。
研學(xué)游之亂,三亂在隱患重重、風(fēng)險(xiǎn)四伏。研學(xué)游的服務(wù)對象是學(xué)生,安全保障本應(yīng)是重中之重,誰想到卻成一大“槽點(diǎn)”。2021年,曾有高一學(xué)生在參加某沙漠探險(xiǎn)項(xiàng)目期間意外身亡,令人意外的是,危險(xiǎn)系數(shù)如此之高的探險(xiǎn)研學(xué),竟未配備隨行隊(duì)醫(yī)。2023年,有研學(xué)團(tuán)讓9齡童趴在路邊臺子上吃自熱米飯;有孩子被要求凌晨2點(diǎn)起床看升旗儀式,看完后躺在廣場睡覺……食宿尚如此隨意,安全防范被置于何處?
權(quán)責(zé)不清晰、監(jiān)管主體不明確,也埋下隱患。研學(xué)處于教育、文旅、工商等交叉監(jiān)管領(lǐng)域,游學(xué)機(jī)構(gòu)、代理商、學(xué)生間存在委托、教育、管理、旅游等多種關(guān)系,一旦發(fā)生糾紛,各方如何擔(dān)責(zé)較難界定,消費(fèi)者維權(quán)困難重重。
禁微則易。及時(shí)為研學(xué)游劃清專業(yè)資質(zhì)紅線、制定服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、明確收費(fèi)邊界限制、設(shè)置必要保障措施,勢在必行!
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